Política de Privacidad de Elocuencia Viva
En Elocuencia Viva, ubicada en Carrer de la Diputació, 300, 08009 Barcelona, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
- Información de Identificación Personal (IIP): Incluye su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono y cualquier otra información que nos proporcione voluntariamente al registrarse en nuestros cursos, suscribirse a nuestro boletín informativo o contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en cada página, los enlaces en los que hace clic y los términos de büsqueda que utiliza.
- Datos Técnicos: Recopilamos información técnica sobre su dispositivo y conexión a Internet, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet y identificadores ünicos del dispositivo.
- Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su actividad de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo y nos permiten reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Puede controlar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Cookies.
2. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información para los siguientes fines:
- Proporcionar y Mejorar Nuestros Servicios: Utilizamos su información para gestionar su cuenta, procesar sus inscripciones a cursos, personalizar su experiencia en nuestro sitio web y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Comunicación: Utilizamos su información para comunicarnos con usted sobre nuestros cursos, promociones, actualizaciones y otra información relevante. Podemos contactarle por correo electrónico, teléfono o correo postal.
- Marketing: Con su consentimiento, podemos utilizar su información para enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestros cursos y servicios. Puede optar por no recibir estos correos electrónicos en cualquier momento haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que se encuentra en la parte inferior de cada correo electrónico.
- Análisis: Utilizamos su información para analizar las tendencias de uso de nuestro sitio web y mejorar su rendimiento.
- Cumplimiento Legal: Podemos utilizar su información para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes legales y proteger nuestros derechos e intereses.
3. Compartir su Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pagos, enviar correos electrónicos y realizar otras funciones comerciales. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger su información y utilizarla solo para los fines especificados por nosotros.
- Socios Comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida a la entidad adquirente.
4. Seguridad de su Información
Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger su información personal durante la transmisión.
- Cortafuegos: Utilizamos cortafuegos para proteger nuestros servidores del acceso no autorizado.
- Control de Acceso: Limitamos el acceso a su información personal a aquellos empleados que necesitan conocerla para realizar sus funciones laborales.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades.
Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de su información personal, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
6. Retención de Datos
Conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo.
7. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio importante publicando la nueva política de privacidad en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
8. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:
Elocuencia Viva
Carrer de la Diputació, 300
08009 Barcelona, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 823 94 00 02
Ültima actualización: 26 de Octubre de 2023